Bozen, 4. März 2026 – Im internationalen privaten Transportsektor sind Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit inzwischen feste Grundvoraussetzungen. Der eigentliche Wettbewerbsvorteil liegt heute auf einer anderen Ebene: in der Personalisierung des Erlebnisses.
Transfeero, eine globale Plattform, die Fahrgäste mit privaten Transportdienstleistern in über 100 Ländern verbindet, kündigt die Einführung von „Ride Comfort“ an, ein bedeutendes Update der App und des Buchungsprozesses.
Mit Ride Comfort können Kunden während der Buchung im Voraus ihre Präferenzen auswählen bezüglich:
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Innenraumtemperatur: warm, kalt, Klimaanlage aus oder keine Präferenz
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Gesprächsstil des Fahrers: gesprächig, zurückhaltend oder keine Präferenz
Diese Präferenzen werden dem lokalen Partner vor der Fahrt übermittelt, sodass eine gezielte Vorbereitung und ein besser auf die Erwartungen abgestimmter Service möglich ist.
Vom logistischen Service zum personalisierten Erlebnis
Im privaten Transport sind Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit essenziell. Die eigentliche Differenzierung liegt heute in der Qualität des Erlebnisses. Mit Ride Comfort beeinflussen Mikro-Präferenzen – wie Interaktionsniveau oder Klimasteuerung – die Wahrnehmung des Services erheblich, insbesondere im Business- und Premiumsegment.
„Die internationale Mobilität entwickelt sich zunehmend in Richtung personalisierter Modelle. Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Präferenzen vor der Fahrt anzugeben, verwandelt einen Transfer in ein wirklich maßgeschneidertes Erlebnis“, erklärt Ferdinando D’Agostino, Customer Relationship Manager bei Transfeero.
Ein Vorteil für Kunden und Partner
Das Update verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern optimiert auch die Abläufe der lokalen Partner, indem Missverständnisse reduziert und Erwartungen sowie Serviceleistung besser aufeinander abgestimmt werden.
„Die Bedürfnisse der Fahrgäste im Voraus zu antizipieren, reduziert Reibungsverluste und stärkt die wahrgenommene Servicequalität auf globaler Ebene“, ergänzt D’Agostino.
Mit dieser Innovation stärkt Transfeero seine Positionierung als Plattform mit Fokus auf Innovation und Personalisierung im internationalen privaten Transport.
ÜBER TRANSFEERO
Transfeero ist eine Premium-Mobilitätsplattform, die Reisende mit wichtigen Destinationen weltweit verbindet. Unsere Mission ist es, Straßenreisen zu vereinfachen, indem wir komfortable, zuverlässige und qualitativ hochwertige Transferservices für Freizeit- und Geschäftsreisende anbieten. Wir bieten Flughafentransfers, Städteverbindungen, Hafentransfers und Chauffeurservices in 100 Ländern, in über 2.500 Städten und 670 Flughäfen an. Alle Services sind über Website oder App mit sofortiger Bestätigung und 24/7 mehrsprachigem Kundenservice verfügbar. Durch ein sorgfältig ausgewähltes Netzwerk lokaler Partner garantieren wir Pünktlichkeit, Komfort und Flexibilität und bieten Fahrzeuge aller Kategorien – von Economy bis First Class, einschließlich Minibussen für bis zu 16 Personen. Indem wir neu denken, wie sich Menschen zwischen wichtigen Destinationen bewegen, liefern wir maßgeschneiderte Lösungen für den modernen Reisenden.
