Bolzano, 4 Marzo 2026 - Nel settore del trasporto privato internazionale, puntualità, affidabilità e sicurezza sono ormai prerequisiti consolidati. Oggi la vera differenza competitiva si gioca su un altro livello: la personalizzazione dell’esperienza.
Transfeero, piattaforma globale che connette passeggeri e professionisti del trasporto privato in oltre 100 Paesi, annuncia il lancio di “Ride Comfort”, un importante aggiornamento della propria app e del processo di booking.
Grazie a Ride Comfort, durante la prenotazione i clienti possono selezionare in anticipo le proprie preferenze relative a:
Temperatura dell’abitacolo: calda, fredda, climatizzazione spenta o nessuna preferenza
Stile di conversazione con il driver: loquace, riservato oppure nessuna preferenza
Le indicazioni vengono comunicate al partner locale prima della corsa, consentendo una preparazione mirata e un’esperienza più coerente con le aspettative del passeggero.
Dal servizio logistico all’esperienza personalizzata
Nel settore del trasporto privato, puntualità e affidabilità sono ormai prerequisiti. La vera differenza competitiva si gioca oggi sulla qualità dell’esperienza.Con Ride Comfort, le micro-preferenze, come il livello di interazione o la gestione del clima a bordo, incidono in modo significativo sulla percezione del servizio, in particolare nei segmenti business e premium.
“La mobilità internazionale sta evolvendo verso modelli sempre più personalizzati. Offrire ai clienti la possibilità di esprimere preferenze prima della corsa significa trasformare un trasferimento in un’esperienza realmente su misura”, afferma Ferdinando D’Agostino, Customer Manager Relationship di Transfeero.
Un vantaggio per clienti e partner
L’aggiornamento non migliora solo la customer experience, ma ottimizza anche l’operatività dei partner locali, riducendo incomprensioni e aumentando la coerenza tra aspettative e servizio erogato.
“Anticipare le esigenze del passeggero significa ridurre le frizioni e rafforzare la qualità percepita del servizio a livello globale”, aggiunge D’agostino..
Con questa novità, Transfeero consolida il proprio posizionamento come piattaforma orientata all’innovazione e alla personalizzazione nel trasporto privato internazionale.
ABOUT TRANSFEERO
Siamo Transfeero, una piattaforma di mobilità premium che collega i viaggiatori alle principali destinazioni del mondo. La nostra missione è semplificare gli spostamenti su strada offrendo servizi di trasferimento comodi, affidabili e di alta qualità, pensati per chi viaggia per piacere o per lavoro.
Offriamo Transfer da e per aeroporti, collegamenti tra città, navette portuali e servizi con autista in 100 paesi, in più di 2.500 città e 670 aeroporti. Tutti i nostri servizi sono disponibili tramite sito web o app, con conferma immediata e assistenza clienti multilingue attiva 24/7.
Grazie a una rete selezionata di partner locali, garantiamo puntualità, comfort e flessibilità, mettendo a disposizione veicoli di ogni categoria: dall’economy alla prima classe, fino a minibus fino a 16 posti. Ripensando il modo in cui le persone si muovono tra le destinazioni chiave, offriamo soluzioni su misura per il viaggiatore moderno.
