Una plataforma específica permite a hoteles, resorts y grupos hoteleros reservar los traslados de sus huéspedes, centralizar las operaciones y generar comisiones por los servicios completados.
Bolzano, 4 de agosto de 2026 – Transfeero presenta Hotellerie, la nueva solución B2B desarrollada para ayudar a hoteles, resorts y grupos hoteleros a gestionar los traslados de sus huéspedes.
A través de una plataforma específica, los equipos de recepción y conserjería pueden reservar y supervisar los servicios, además de gestionar itinerarios, pagos e información de los pasajeros desde un único entorno operativo. El servicio permite a los establecimientos simplificar sus actividades diarias, ampliar los servicios ofrecidos a sus huéspedes y generar ingresos adicionales mediante una comisión por cada traslado completado.
La adhesión es gratuita y no implica costes de activación, obligaciones de exclusividad ni volúmenes mínimos de reservas. Por tanto, la solución está disponible tanto para establecimientos independientes como para grupos hoteleros que operan en diferentes destinos.
Una única herramienta para recepción y conserjería
La gestión de los traslados puede requerir la coordinación de varios proveedores, numerosas comunicaciones y procedimientos administrativos separados. Transfeero Hotellerie reúne estas actividades en un panel de control diseñado para responder a las necesidades operativas de los equipos hoteleros.
Desde la plataforma es posible:
- reservar un traslado en nombre del huésped;
- asociar cada servicio a una habitación o número de reserva;
- consultar los traslados próximos, completados o cancelados;
- buscar una reserva por huésped, fecha, dirección o referencia;
- comprobar el itinerario, la clase del vehículo, el precio y el estado del pago;
- descargar y compartir el bono con el huésped;
- acceder a extractos consolidados;
- contactar con el servicio de asistencia específico.
Cobertura internacional desde una única cuenta
Transfeero Hotellerie permite a los establecimientos organizar traslados en más de 690 aeropuertos y 100 países utilizando una sola cuenta. Esta característica resulta especialmente relevante para cadenas hoteleras, grupos internacionales y establecimientos que reciben con frecuencia a huéspedes procedentes de diferentes mercados.
La plataforma de Transfeero opera como intermediaria entre quienes necesitan un servicio de transporte privado y una red de profesionales locales. Los colaboradores pueden ser conductores profesionales independientes o empresas de transporte estructuradas con varios vehículos, seleccionados para responder a las necesidades de cada destino.
De este modo, hoteles y resorts pueden acceder a una red internacional sin tener que gestionar individualmente a múltiples proveedores locales.
Mayor control sobre la gestión de los traslados
Los servicios de recogida en el aeropuerto incluyen el seguimiento de vuelos en tiempo real y la adaptación del horario de recogida en caso de retraso. Las confirmaciones de reserva reúnen la información necesaria para seguir cada traslado, mientras que la asistencia multilingüe está disponible las 24 horas para ayudar tanto al establecimiento como al huésped con cambios o solicitudes específicas.
El panel de control también permite consultar en tiempo real el número de huéspedes atendidos, las próximas recogidas, las reservas totales y las comisiones generadas. Los extractos consolidados facilitan la conciliación mensual y reducen la fragmentación de las actividades administrativas.
Una nueva oportunidad de ingresos adicionales
Además de sus funciones operativas, Transfeero Hotellerie introduce un modelo diseñado para aportar valor económico al servicio. Por cada traslado completado a través de la cuenta de colaborador, el establecimiento recibe una comisión, visible directamente en el panel de control y abonada mensualmente.
El traslado se convierte así no solo en un servicio adicional para el huésped, sino también en una posible fuente de ingresos complementarios para el hotel, sin inversiones iniciales ni obligaciones contractuales de exclusividad.
«La gestión de los traslados implica a diario a los equipos de recepción, conserjería y administración, pero todavía se lleva a cabo a menudo mediante procesos fragmentados. Con Hotellerie ponemos a disposición de los establecimientos una única herramienta para coordinar las reservas, atender a los huéspedes y supervisar las actividades. Nuestro objetivo es simplificar el trabajo de los equipos hoteleros y transformar una necesidad operativa en un servicio estructurado y medible», comenta Andrea Platania, Operations Manager de Transfeero.
Una solución para diferentes modelos de alojamiento
La flexibilidad del modelo permite a los establecimientos integrar el servicio en sus procedimientos actuales sin renunciar a las relaciones ya establecidas con otros proveedores.
Más información en la página de Transfeero Hotellerie.
Acerca de Transfeero
Transfeero es una plataforma internacional especializada en la reserva de traslados privados. La empresa opera como intermediaria entre los usuarios y los profesionales locales del transporte, incluidos conductores independientes y compañías que disponen de flotas estructuradas.La plataforma permite reservar traslados al aeropuerto, trayectos urbanos y servicios de chófer por horas. Transfeero también ofrece soluciones específicas para empresas, agencias de viajes y establecimientos hoteleros, con cobertura en más de 100 países.
