Bolzano, le 4 août 2026 – Transfeero présente Hotellerie, sa nouvelle solution B2B conçue pour accompagner les hôtels, resorts et groupes hôteliers dans la gestion des transferts de leurs clients.
Grâce à une plateforme dédiée, les équipes de réception et de conciergerie peuvent réserver et suivre les trajets, mais aussi gérer les itinéraires, les paiements et les informations concernant les passagers depuis un environnement opérationnel unique. Le service permet aux établissements de simplifier leurs activités quotidiennes, d’élargir les prestations proposées aux clients et de générer des revenus supplémentaires grâce à une commission versée pour chaque transfert effectué.
L’adhésion est gratuite et ne comporte aucuns frais d’activation, obligation d’exclusivité ou volume minimum de réservations. La solution est ainsi accessible aussi bien aux établissements indépendants qu’aux groupes hôteliers présents dans plusieurs destinations.
Un outil unique pour la réception et la conciergerie
La gestion des transferts peut nécessiter la coordination de plusieurs prestataires, de nombreux échanges et des procédures administratives distinctes. Transfeero Hotellerie réunit ces activités au sein d’un tableau de bord conçu pour répondre aux besoins opérationnels des équipes hôtelières.
La plateforme permet de :
- réserver un transfert pour le compte d’un client;
- associer chaque trajet à une chambre ou à un numéro de réservation ;
- consulter les trajets à venir, effectués ou annulés ;
- rechercher une réservation par client, date, adresse ou référence ;
- vérifier l’itinéraire, la catégorie du véhicule, le prix et le statut du paiement ;
- télécharger et transmettre le bon de réservation au client ;
- accéder à des relevés consolidés ;
- contacter l’assistance dédiée.
L’établissement peut également choisir le mode de paiement le mieux adapté à ses procédures. Le client peut payer directement Transfeero ou l’hôtel peut régler le service de manière centralisée, puis le facturer au client.
Une couverture internationale depuis un compte unique
Transfeero Hotellerie permet aux établissements d’organiser des transferts dans plus de 690 aéroports et 100 pays à partir d’un seul compte. Cette fonctionnalité est particulièrement pertinente pour les chaînes hôtelières, les groupes internationaux et les établissements qui accueillent régulièrement des clients provenant de différents marchés.
La plateforme Transfeero intervient comme intermédiaire entre les personnes à la recherche d’un service de transport privé et un réseau de professionnels locaux. Les partenaires peuvent être des chauffeurs professionnels indépendants ou des entreprises de transport structurées disposant de plusieurs véhicules, sélectionnés afin de répondre aux besoins propres à chaque destination.
Les hôtels et resorts peuvent ainsi accéder à un réseau international sans avoir à gérer individuellement plusieurs prestataires locaux.
Un contrôle renforcé de la gestion des transferts
Les prises en charge à l’aéroport comprennent le suivi des vols en temps réel et l’adaptation de l’heure de prise en charge en cas de retard. Les confirmations de réservation regroupent les informations nécessaires au suivi de chaque trajet, tandis qu’une assistance multilingue est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour accompagner l’établissement et le client en cas de modification ou de demande particulière.
Le tableau de bord permet également de suivre en temps réel le nombre de clients pris en charge, les prochaines prises en charge, le total des réservations et les commissions générées. Les relevés consolidés facilitent le rapprochement mensuel et réduisent la fragmentation des activités administratives.
Une nouvelle source de revenus complémentaires
Au-delà de ses fonctionnalités opérationnelles, Transfeero Hotellerie introduit un modèle conçu pour valoriser économiquement le service. Pour chaque transfert effectué via le compte partenaire, l’établissement perçoit une commission, visible directement dans le tableau de bord et versée mensuellement.
Le transfert devient ainsi non seulement un service supplémentaire pour le client, mais aussi une source potentielle de revenus complémentaires pour l’hôtel, sans investissement initial ni obligation contractuelle d’exclusivité.
« La gestion des transferts mobilise quotidiennement les équipes de réception, de conciergerie et d’administration, mais elle repose encore souvent sur des processus fragmentés. Avec Hotellerie, nous mettons à la disposition des établissements un outil unique pour coordonner les réservations, accompagner les clients et suivre les activités. Notre objectif est de simplifier le travail des équipes hôtelières et de transformer un besoin opérationnel en un service structuré et mesurable », explique Andrea Platania, Operations Manager de Transfeero.
Une solution adaptée à différents modèles d’hébergement
La flexibilité du modèle permet aux établissements d’intégrer le service à leurs procédures existantes sans renoncer aux relations déjà établies avec d’autres prestataires.
De plus amples informations sont disponibles sur la page Transfeero Hotellerie.
À propos de Transfeero
Transfeero est une plateforme internationale spécialisée dans la réservation de transferts privés. L’entreprise intervient comme intermédiaire entre les utilisateurs et les professionnels locaux du transport, notamment des chauffeurs indépendants et des sociétés disposant de flottes structurées.La plateforme permet de réserver des transferts aéroport, des trajets urbains et des services de chauffeur à l’heure. Transfeero propose également des solutions dédiées aux entreprises, aux agences de voyages et aux établissements hôteliers, avec une couverture dans plus de 100 pays.
